Mentions légales

Condition générale de vente :

Présent dans ces mentions légales : nos Conditions Générales de Ventes ainsi que nos politiques de retour/remboursements.

1 - Produit :

Les produits appartiennent à PHÉNOM’N tant que le paiement complet n'a pas été effectué.

2 - Prix :

PHÉNOM’N fixe ses prix en CHF, rien n'empêche l'acheteur de payer avec une autre devise depuis PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, Master Card ou Stripe.

À noté, que des frais de douanes pourront être exigés lors de la réception de votre commande. Il est important de vérifier les droits de douane, taxes l'état, taxes locales, droit d'importation peuvent être exigibles. Ces droits et factures ne sont pas du ressort de PHÉNOM’N.

Ces factures seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité. Les autorités locales seront les seuls compétents à ce sujet.

PHÉNOM’N se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif affiché au moment de la commande.

3 - Commande :

Tout produit PHÉNOM’N est disponible sur le site https://www.phenom-n.ch/

Lors d'une commande, le client accepte et s'engage sur les Mentions Légales aussi appelés Conditions Générales de Ventes établies par PHÉNOM’N.

L'achat sur des sites tiers tel que Vinted & etc … Ne résulte pas de la responsabilité de PHÉNOM’N, nous serons incompétents fasse à vos demandes sur ce sujet.

Si nous jugeons un paiement suspect, PHÉNOM’N se réserve le droit d'annuler la commande passée par le client pour éviter tout type de fraude potentielle.

4 - Paiement :

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe et PayPal. 

Le débit de votre argent est effectué au moment de la commande.

5 - Livraison :

Si l'adresse du client est erronée, PHÉNOM’N ne pourra être tenu responsable de la perte de la commande.

Il est de votre devoir de vérifier les taxes de douanes, et la possibilité de réception sans factures supplémentaires dans votre pays si vous n'êtes pas prêt à les payer.

PHÉNOM’N ne peut pas être tenu responsable pour un retard dû à un problème de l'entreprise de livraison.

Si vous n’avez pas de nouvelle concernant votre commande 2 semaines après la date prévue de la réception, merci de nous contacter : info@phenom-n.store

6 - Retours & remboursements :

Lors de votre achat, soyez attentif de choisir votre taille exacte. Les conditions actuelles de fabrication ne nous permettent pas d'assumer d'éventuels revois et remboursements de toutes commandes.

7 - Disponibilité :

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site https://www.phenom-n.ch/ et dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et remboursée. Si le débit bancaire a été effectué (hors PayPal), il est susceptible d'y avoir un délai de transaction.

Certains de nos produits peuvent être disponible à l'achat, mais en cours de réapprovisionnement, ce qui pourrait causer une livraison plus longue que d'habitude. Si c'est le cas, nous le mentionneront en description du produit suivi d'une estimation du temps de livraison.

8 - Mentions légales :

Nos mentions légales ont été rédigées en s'inspirant d'autres sites de marque indépendante pour une rédaction plus précise.

Cet onglet du site est obligatoire et permet à PHÉNOM’N de tout éventuel imprévu.

9 - Condition d'achat : 

Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de nos produits.

Nous vous remercions de votre attention ! :)

Màj : 24.02.2024